服务是理念，， ，治理是手段
物业治理是做治理文章，， ，照旧做服务文章？？“治理派”有治理为主的理由，， ，“服务派”有服务为重的说法，， ，各执一词。。。那么，， ，物业治理究竟是治理的色彩多一些，， ，照旧服务的因素多一些？？
“治理服务派”以为，， ，物业公司提供的服务是治理，， ，即服务是理念，， ，治理是手段，， ，治理与服务不可支解，， ，是辩证的统一，， ，物业治理可以称为物业治理服务。。。
物业治理，， ，治理的是物，， ，服务的是人，， ，通过对物的治理，， ，实现对人的服务。。。详细说来，， ，物业治理服务是指物业公司为了坚持物业和公共设施完好、、、情形整齐优美、、、公共秩序优异、、、物业使用清静，， ，向业主或者使用人提供的一种服务活动。。。物业治理的服务内容是指物业共用部位、、、共用装备的使用治理、、、维修和更新；；物业治理区域内公共设施的使用治理、、、维修和更新；；电梯、、、水泵等衡宇装备的运行服务；；保洁服务；；保安服务；；物业维修、、、更新用度的账务治理；；物业档案资料的保管等对物的治理，， ，也有对人的不当使用物业行为的治理，， ，如业主破损公共秩序，， ，野蛮装修，， ，违章搭建，， ，破墙开店等行为，， ，物业公司就要出面阻止，， ，增强治理，， ，在治理中体现服务。。。
在一些物业治理先进的国家，， ，物业治理企业是宽大业主的“大管家”，， ，它不肩负详细作业行为，， ，由于其下属的住房维修、、、装饰、、、清洁、、、保安、、、绿化、、、电梯养护等专业公司实力很强，， ，物业治理企业只要凭证业主对物业治理的服务要求，， ，以左券形式聘用响应的专业公司，， ，而业主与专业公司则不爆发条约关系。。。中国引进的也是管家式服务，， ，提倡“以人为本”，， ，是一种大社区治理。。。对少数行为不规范的人的治理，， ，是对大大都人的服务，， ，是更普遍的“以人为本”。。。
虽然物业治理重在治理，， ，可是一定要有服务的理念。。。只讲治理不可，， ，有的小区为了治理，， ，不允许出租车进入小区，， ，下雨天，， ，业主带着大包小包回家，， ，一律在小区门口下车；；拉货回家，， ，业主要在小区外卸货搬回家；；家里有病人要去医院，， ，出租车也只能在小区外期待，， ，病人步行出小区，， ，还美其名曰是小区治理的需要。。。这种治理缺少服务意识。。。物业治理只讲服务也不可，， ，有人提出业主永远是对的，， ，业主的需求就是服务的内容，， ，这种“泛服务论”助长了部分业主自我意识的太过膨胀，， ，有人说这样做作育了一批“刁民”，， ，一点也不过分。。。若是业主违章搭建，， ，物业公司怎样服务？？若是业主破墙开店，， ，物业公司只能治理，， ，以维护小区的整体利益。。�！！！�
物业治理究竟要治理，， ，照旧要服务，， ，物业治理要在服务中增强治理，， ，在治理中更好地服务。。。物业公司的定位要定在治理和服务上，， ，中心是服务，， ，在服务中增强治理，， ，在增强治理中更好地服务。。。
